GDPR
1. Scopo e ambito di applicazione
Questa Informativa sulla privacy spiega come il nostro negozio gestisce i dati personali degli utenti. Si applica a tutti i dati raccolti tramite il nostro sito web, durante il contatto diretto con i clienti o attraverso altri canali di comunicazione.
2. Quali dati personali raccogliamo
Possiamo raccogliere diverse tipologie di dati personali, tra cui:
Informazioni di contatto:
Nome, indirizzo email, numero di telefono e indirizzo postale.
Dati di pagamento:
Informazioni necessarie per elaborare i pagamenti, gestite in modo sicuro da fornitori di servizi di pagamento conformi al GDPR.
Dati di navigazione:
Come indirizzo IP, tipo di browser e dati sull’utilizzo del sito (pagine visitate, tempo di permanenza), raccolti tramite Cookie e tecnologie simili, previo consenso quando richiesto.
Dati relativi agli ordini:
Prodotti acquistati, storico degli ordini e preferenze di acquisto.
3. Perché trattiamo i vostri dati
Utilizziamo i vostri dati personali solo quando esiste una base legale, ad esempio:
Per gestire il contratto:
Per elaborare gli ordini, organizzare la spedizione e fornire assistenza clienti.
Con il vostro consenso:
Per inviarvi comunicazioni promozionali, solo se avete espresso un consenso chiaro.
Per obblighi di legge:
Per adempiere a requisiti legali, come la conservazione dei documenti fiscali.
Per legittimo interesse:
Per migliorare i nostri servizi e prevenire frodi, senza compromettere i vostri diritti fondamentali.
4. I vostri diritti
Avete il diritto di accedere ai vostri dati, correggerli, cancellarli, limitarne l’uso, opporvi al trattamento e richiederne la portabilità. Per esercitare questi diritti, potete contattarci utilizzando i recapiti indicati.
5. Per quanto tempo conserviamo i dati
Conserviamo i vostri dati personali solo per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti. In genere, dopo la conclusione dell’ordine o del rapporto commerciale, i dati vengono conservati per un massimo di 12 mesi, salvo obblighi di legge diversi.
6. Condivisione dei dati
Non vendiamo né affittiamo i vostri dati personali. Condividiamo le informazioni solo con partner affidabili, come corrieri o gestori dei pagamenti, esclusivamente per fornire i servizi richiesti. Tutti i partner sono tenuti a rispettare il GDPR.
7. Protezione dei dati
Adottiamo misure di sicurezza adeguate per proteggere i vostri dati da accessi non autorizzati o usi impropri, utilizzando tecnologie di crittografia, firewall e sistemi di controllo degli accessi.
8. Aggiornamenti della policy
Potremmo aggiornare questa Informativa sulla privacy in futuro. Le modifiche saranno pubblicate sul sito e, in caso di cambiamenti importanti, vi informeremo tramite email o altri mezzi.
9. Dati dei minori
I nostri prodotti sono destinati ai bambini, ma il nostro servizio di vendita online è riservato agli adulti. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori di 16 anni senza il consenso dei genitori o dei tutori. In caso contrario, provvederemo alla cancellazione immediata dei dati.
10. Contattaci
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