Guida allo shopping
Prepararsi all’acquisto e scegliere con attenzione
Per vivere un’esperienza di acquisto serena e sicura, vi consigliamo di seguire alcuni semplici passaggi prima di aggiungere un prodotto al carrello:
Controllare la conformità alle normative:
Tutti i nostri prodotti sono certificati e rispettano gli standard di sicurezza europei. Verificate che il prodotto scelto (come seggiolini auto o passeggini) sia contrassegnato dal marchio CE, che garantisce il rispetto dei requisiti europei in materia di sicurezza, salute e ambiente.
Età e peso consigliati:
Ogni prodotto indica chiaramente l’età, il peso o le dimensioni per cui è progettato. Prima di acquistare, assicuratevi che il prodotto sia adatto all’utilizzatore finale.
Specifiche e istruzioni:
Vi invitiamo a leggere attentamente le caratteristiche tecniche e le istruzioni d’uso di ciascun prodotto. Queste informazioni aiutano a utilizzare il prodotto in modo corretto e sicuro.
Verificare la politica di reso:
Prima di concludere l’acquisto, date un’occhiata alla nostra politica di reso, così saprete come procedere nel caso in cui il prodotto non risponda alle vostre aspettative o presenti un problema.
Garanzia legale:
Tutti i prodotti sono coperti da una garanzia legale di conformità di 2 anni dalla data di consegna, come previsto dalla normativa italiana. La garanzia copre eventuali difetti già presenti al momento della consegna.
Carrello e conferma dell’ordine
Una volta scelti i prodotti, completare l’acquisto è semplice:
Aggiungere al carrello:
Selezionate il prodotto desiderato e cliccate su “Aggiungi al carrello”.
Controllare l’ordine:
Nel carrello potete verificare articoli, quantità e prezzi, e inserire eventuali codici sconto disponibili.
Inserire i dati di spedizione:
Compilate un indirizzo di consegna valido in Italia e assicuratevi che telefono ed email siano corretti per ricevere tutte le comunicazioni sull’ordine.
Scegliere il pagamento e completare l’acquisto
Il nostro shop online mette a disposizione diversi metodi di pagamento sicuri:
Scegliere il metodo di pagamento:
Potete pagare con carta di credito o debito (Visa, Mastercard) o con altri metodi di pagamento locali disponibili. Tutti i pagamenti vengono gestiti tramite sistemi sicuri per proteggere i vostri dati.
Concludere l’acquisto:
Inserite i dati di pagamento e cliccate su “Completa l’ordine”. Riceverete subito un’email di conferma con tutti i dettagli del vostro acquisto.
Contattaci
Indirizzo: 12039 OSBORNE ST APT 7,SYLMAR,CA 91342,United States
Telefono: +1 (424) 524-5016
Email: solutions@velizenta.com
Orari di assistenza: Dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (Ora dell’Europa Centrale, CET)